自“強(qiáng)雙基工程”開(kāi)展以來(lái)，鄲城縣天然氣有限公司城區(qū)運(yùn)營(yíng)部積極響應(yīng)落實(shí)“強(qiáng)基層組織、強(qiáng)基層管理者工程”建設(shè)戰(zhàn)略導(dǎo)向，將“強(qiáng)雙基”與運(yùn)營(yíng)工作緊密結(jié)合，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。近日，一位用戶親自來(lái)到世紀(jì)大道營(yíng)業(yè)廳并送來(lái)了一封表?yè)P(yáng)信，對(duì)公司城區(qū)運(yùn)營(yíng)部董陸陸的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表達(dá)了由衷的贊賞和感激。

據(jù)悉，8月5日，城區(qū)運(yùn)營(yíng)員董陸陸與建業(yè)如院一用戶聯(lián)系預(yù)約點(diǎn)火時(shí)間，因用戶個(gè)人原因?qū)е挛茨苋缙邳c(diǎn)火，期間董陸陸3次與用戶聯(lián)系，均因用戶個(gè)人原因未預(yù)約成功。至8月14日才與用戶成功預(yù)約點(diǎn)火時(shí)間，用戶表示中午13：00有時(shí)間，董陸陸于是準(zhǔn)時(shí)上門(mén)為用戶完成點(diǎn)火通氣，并且耐心給用戶講解安全知識(shí)。董陸陸對(duì)用戶服務(wù)高度負(fù)責(zé)的工作精神受到用戶的高度贊揚(yáng)，并寫(xiě)感謝信以表達(dá)自己的心情。